災害

ディズニーのコロナウイルス影響は?キャンセルや混雑状況は?対応も

※追記あり

新型コロナウイルスの感染が全国各地に広がっていて、安心して外出できない日々が続いていますね。

学校や仕事などはしょうがないとしても、それ以外での外出は極力控えたい現状です。

でも、せっかく計画していた旅行や遊びなどの予定がなくなるというのは寂しいものですよね。

それに、新型コロナウイルスの影響がどれくらい出ているのかも気になるところではないでしょうか。

そこで今回は「ディズニーのコロナウイルス影響は?キャンセルや混雑状況は?対応も」と題して、ディズニーランドやシーのコロナウイルスの影響、キャンセルや混雑状況とディズニーの対応や対策についてもまとめていきたいと思います。

ディズニーのコロナウイルス影響と混雑状況は?

上海、香港のディズニーは新型コロナの影響で休園が発表されました。

また、北京市内の有名観光スポット「故宮」や「万里の長城」も閉鎖。春節恒例の縁日も中止。

中国や香港のコロナに対する警戒度は非常に高いですね。

日本が警戒していないと言ってるわけではありません。しかし、現状では「個人判断」での行動を求められています。

そんな中で、ディズニーにも影響は出ているようです。

「空いてる」ことが多いようですね。

ただし、アトラクションやタイミングなどによってはそうでもないこともあるようです。

 

観光客は減っているでしょうし、日本国内でも旅行する方は減っています。

その影響は国内のいたるところで出ているようなので、ディズニーが「空いてる」というのは確かなようです。

 

ただし、空いてると感じる感覚は人それぞれかと思いますので、あくまでも通常のディズニーに比べて空いてるくらいの感覚がいいのかなと思います。

ディズニーってキャンセルできる?

ディズニーではキャンセルや払い戻しはできません。

購入後のキャンセル、払い戻しはできません。ご了承ください。

ただし、ご指定の入園日・入園パークに来園できない場合は、一部のチケットに関して日付/入園パークの変更ができます。

引用:東京ディズニーリゾート キャンセル・払い戻しについて

チケット変更には手数料が200円発生します。

もし変更手続きの際にチケットの差額が発生すれば、その分の清算も必要です。

ただし、昨年の台風19号の際は変更手数料なしで日付変更可能という対応となっていました。

新型コロナウイルスの影響となれば、ゲスト自身の問題ではないところでの変更となり、手数料無料などの対応になるかもしれませんね(2月21日時点では変更手数料に関する特別な案内はありません)。

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また、香港ディズニーランドでは休園を発表し、チケットの払い戻しにも応じているようです。

東京ディズニーも休園ということになれば、払い戻しの対応なども出てくるかもしれませんね。

こちらについては何か情報が入れば更新していきたい思います。

ディズニーの対応や対策は?

新型コロナウイルスの感染予防、拡散防止のため、1月28日よりキャストもマスクを着用しています。

ただし、キャスト全員というわけではなく、王子やプリンセスはマスクなしでゲストの前に出ているようです。

また、

●風邪のような症状があれば来園を控える
●パーク内のレストルームに消毒液を用意
●来園中に体調が悪化したり気分が悪くなれば、近くのキャストに申し出る

といったゲストへの協力も記されています。

もしマスクを忘れた方は園内で販売していますので、購入することをおススメします!

※追記

休園

東京ディズニーランドとシーは、2月29日(土)~3月15日(日)まで臨時休園することが決定しました。
再開日は3月16日(月)の予定になっていますが、関係行政機関等と密に連絡をとってあらためて知らせる予定になっています。

チケット

2021年3月31日(水)までの期間に入園可能なチケットに、差額と変更手数料なしで交換。または、チケットの払い戻しとなります。

対応チケットはこちらで。
●指定入園日に2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)を含むチケット
●有効期限が2020年2月29日(土)~2020年3月15日(日)にて終了となるチケット
●キャンパスデーパスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)
●コーポレートプログラム「サンクス・フェスティバル」パスポート(指定入園期間:2020年1月6日~2020年3月19日)

年間パスポートについては、3月13日(金)を目処に公式にて別途案内となっています。

問い合わせ

また、問い合わせについては購入場所に変わります。

●東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト、東京ディズニーリゾート・アプリで購入。
*オンライン予約・購入サイトまたは東京ディズニーリゾート・アプリ上で2020年4月1日以降に券種変更を行うと差額が発生。

●ディズニーホテル、東京ディズニーリゾート・オフィシャルホテル、東京ディズニーリゾート・パートナーホテル、ディズニーストアにて購入。

●東京ディズニーリゾート現地チケット販売窓口にて購入。

⇒事前にチケットの交換、払い戻しを希望する方は、3月6日(金)より専用のWEBフォームに必要事項を記入してください。

●各旅行会社で購入した方は購入場所へ

●コンビニで購入した方は券面に記載されている発行所へ

発行所へ問い合わせてください。

 

その他の不明な点は、東京ディズニーリゾート・特別相談窓口に問い合わせてください。

【東京ディズニーリゾート・特別相談窓口】
●チケットについて TEL:0120-131-676
●バケーションパッケージについて TEL:0120-282-161

受付時間 9:00-17:00

 

なお、パーク休園中の東京ディズニーリゾート各施設についてはこのようになっています。

●ディズニーホテル:一部営業内容に変更
●イクスピアリ:休館
●舞浜アンフィシアター:休館
●ディズニーリゾートライン:通常通り運行

まとめ

今回は「ディズニーのコロナウイルス影響は?キャンセルや混雑状況は?対応も」ということで、東京ディズニーのコロナウイルスの影響や混雑状況、キャンセルや対応などについてもまとめてみました。

全国各地に被害が広がる中、1人1人がマスク着用したり、咳するときは服の袖にするなどのエチケットを守る必要があります。

せっかくの楽しい時間をパークを過ごすためにも、みんなで協力すること、意識を高く持つことが大切と思います。

それでは今回はここまでとさせていただきます。

最後までお読みいただきありがとうございました。